Notas de Blog

Descubre cómo implementar estrategias de Customer Success para reducir el churn, aumentar la retención y maximizar el crecimiento.

Framework de Customer Success y sus 5 etapas (Build, Onboard, Engage, Monitor, Grow) para potenciar la retención y el crecimiento de tu negocio.

🌎 ¿Por qué hablar de Customer Success ahora? En los últimos años, el mercado tecnológico en Latinoamérica ha cambiado radicalmente. Las empresas dejaron de enfocarse solo en adquirir clientes y comenzaron a darse cuenta de algo fundamental: el verdadero crecimiento viene de cuidar y expandir a los clientes que ya tenemos.